Hospitais, clínicas e laboratórios do DF que têm convênio direto com o SIS e com o Saúde Caixa estão orientados a aceitar exclusivamente a carteira do SIS. A medida vem sendo implantada nos últimos meses e tem por objetivo evitar erros e duplicidade de cobranças ­– que encarecem o custo do plano e o gasto dos beneficiários com coparticipação.

A rede própria do SIS já é autossuficiente no DF, onde estão quase 90% dos beneficiários do plano. São centenas de estabelecimentos de saúde, entre hospitais, laboratórios de medicina diagnóstica e clínicas das diversas especialidades médicas e odontológicas. A rede cobre também hospitais de notória especialização no Rio de Janeiro e em São Paulo.

O uso da carteira do SIS faz o plano crescer em número de credenciados: quanto mais robusto o plano, maior o poder de negociação sobre quais serviços e procedimentos credenciar, conforme os padrões qualidade estabelecidos pelo SIS. Além disso, o plano tem autonomia para autorizar procedimentos mais modernos, baseado em evidência científica.

Para os beneficiários, a vantagem é que, sendo diretamente operado por servidores e colaboradores do Senado, a autorização de procedimentos e a resolução de outras demandas com os prestadores de saúde acabam sendo mais rápidas. Em vez de falar em um telefone geral do Saúde Caixa, o beneficiário pode falar por WhatsApp diretamente com os servidores das áreas do plano no Senado (autorização, reembolso, cadastro, cobranças e geral) ou por telefone, ligando para o (61) 3303.5000.

Como operacionalmente não é possível ampliar a rede própria para outras unidades federativas, a parceria com um plano de cobertura nacional como o Saúde Caixa se faz necessária. Nas demais unidades federativas, o Saúde Caixa é quem garante uma ampla rede de atendimento aos beneficiários.

Fale com o SIS

Se o estabelecimento credenciado manifestar dificuldade em usar a carteirinha do SIS ou preferência pela carteirinha do Saúde Caixa, você pode entrar em contato com o SIS pelo e-mail sis@senado.leg.br ou por telefone com a nossa Central de Relacionamento no (61) 3303.5000, em dias úteis das 9h às 18h.